■ 必看!評估交易風險
■ 避免帳號密碼給過多人知道
■ 安全的電腦操作環境
■ 安全管理相關單據
 
 
 
★ 必看!評估交易風險
每筆交易都會有風險,不管是價錢高低與否,且運送途中也無法確保商品不會損壞,所以商家必須仔細評估每筆交易的風險,當買家有以下幾點況狀時,請商家要千萬小心:
◆ 表示急需使用,所以請您先出貨,之後會付款。
◆ 願意以極高價購買,但條件是先出貨後付款。
◆ 急用的理由很不合理,例如:移民、出國、搬家…等,並且態度很不和善。
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★ 避免帳號密碼給過多人知道
若您是一間交易量較大的公司,為確保服務品質會僱用員工幫您處理交易事項,但請儘量只讓部份員工知道您的帳號密碼,最好的方式是應該分配每位員工的權限,而不該是每位都知道您的帳號密碼,每多一人知道便是多增加外洩風險。
以下要點提供商家參考:
◆ 最好能定期更換您的密碼,更換密碼時也應確保電腦是處於安全的狀態。
◆ 密碼的設定也應盡量複雜但以好記為主。
◆ 若有員工離職,請務必更換密碼,確保您的安全。
預知道更詳細的帳號密碼安全概念請至「個人電腦安全」。
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★ 安全的電腦操作環境
提醒您應盡量避免在不安全的環境下使用電腦,例如:網咖或是共用電腦時,尤其是如果您的電腦是用來管理商家的電腦,包含:單據管理系統、客戶(廠商)資料、訂單資料等,這些都有可能會讓有心人士趁機竊取您的資料。
為避免讓電腦處於不安全的況狀下,最好能使用獨立的電腦作業,並針對員工的工作內容開放不同的權限。越單純的操作環境就越有保障,也能減少被駭客植入木馬程式的機率。
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★ 安全管理相關單據
訂單交易量大的商家可能會採用市面上某些單據管理系統來協助管理。
而往往有心人士專門挑這種大型店家下手,因為電腦裡暗藏的資訊繁多,可以被拿來利用的價值相對提高,若管理不慎可能會造成客戶個資外洩或是帳號慘遭盜用…等,屆時會引起不必要的糾紛。為避免發生諸如此類的事情,在單據管理系統的選擇上就顯得格外重要。
以下幾點有關單據管理系統的選擇要點,提供商家作參考:
◆ 應選擇不複雜又安全,並且適合自己店家營運模式的管理系統。
◆ 密碼不該與其他密碼相同,也不應太過好猜出,密碼設定請詳見「應該如何選擇一個好的密碼?」。
◆ 網路上提供的免費下載系統請不要使用,防止程式事先就已被植入後門程式。
◆ 和系統軟體商購買軟體時,應詳細詢問系統規格以及操作方式,並了解自身的資料庫安全以及相關權益。
◆ 定期掃毒以及刪除過期資料,只保留前一個月、或幾百筆、或未過鑑賞期的資料(店家自己可設定一個範圍),避免在電腦中留下大量的客戶電話、Email、地址…等資料,以防外洩。
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